Отзывы

27.09.2019

Дарья

Выражаю благодарность врачу Пановой Ольге Павловне! Проходила лечение гайморита. Ольга Павловна всегда всё понятно объясняла, терпеливо и участливо отвечала на возникающие вопросы. Доктор, который не механически выполняет свою работу, а общается с пациентами как с людьми, которые больны, иногда растеряны, утомлены. Спасибо большое!

13.09.2019

Алексей

Хочу выразить благодарность Шмидт Е.В. за успешную операцию (паховая грыжа). Елена Викторовна отзывчивый и добрый врач,вселяла уверенность в благополучном исходе операции и отвечала на все мои вопросы и до и после операции. Спасибо огромное! Также спасибо хочу сказать Суйдюмову Тимуру Руслановичу за мягкую анестезию и пробуждение. Успехов Вам!

11.09.2019

алексей

врач СКУРИХИН гений он оперировал в 2017г с ужасно запущенной опухолью лев груди--- на черной речке Люсьен 66 года рождения задушили химией и лучевкой наша врач ВАСИЛЕВСКАЯ с московского онкодиспансера направила её к нему он её ангел хранитель и шов прекрасный не тёк зажил быстро все не нужные лимфы удалил и чудо люсечка мой инвалидос 2 группы до сих пор жива развлекается на почте работает повезу её 15 сентября в феодоссию одна боится девочки все к нему идите к докторам кто с ним работает не важно сколько сделать операций скока крестниц живых остаётся вот показатель люда в контакте ЦИУЛЕВА ЛЮДМИЛА заходите

09.09.2019

Галина

Добрый день. Наладьте, пожалуйста, работу колл-центра. Трижды (!!!) пыталась сегодня дозвониться по 15 - 20 минут (!!) В конце "ошибка" и сброс звонка. В процессе "ваш номер в очереди" то уменьшается, то увеличивается - как так? о_0 Раньше всегда можно было дозвониться без проблем.

Ответ администрации:

Здравствуйте Галина!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. В настоящее время контакт-центр испытвает высокую нагрузку по телефонным звонкам, поэтому, к сожалению, возможны ожидания на линии. Администрация СПб больницы РАН примет необходимые меры для улучшения работы учреждения и внесет изменения.

С уважением, 

СПб больница РАН

02.09.2019

Ирина

Сегодня попыталась записаться на прием через call-центр. Звонила одновременно с двух телефонов! Когда подходила очередь и меня оповещали, что передо мной всего один человек и мне ответит первый освободившийся оператор, то мой вызов отправляли обратно в конец очереди! Итак по кругу с двух телефонов на протяжении двух часов! В конце на одном телефоне звонок просто сбросили! Это за гранью добра и зла! Каким образом Вам можно дозвониться? Находясь на работе я должна по несколько часов дозваниваться Вам, чтобы записаться на прием! На двух других номерах call-центра, указанных в разделе Контакты, трубку просто не берут!

Ответ администрации:

Здравствуйте Ирина!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. В настоящее время контакт-центр испытвает высокую нагрузку по телефонным звонкам, поэтому, к сожалению, возможны ожидания на линии. Администрация СПб больницы РАН примет необходимые меры для улучшения работы учреждения и внесет изменения.

С уважением, 

СПб больница РАН

01.09.2019

Иван

Записался на посещение к терапевту, но что-то пошло не так и я провёл в ожидании 1.5 часа. Осмотр был проведён хорошо, но осадок от крайне долгого ожидания остался

Ответ администрации:

Здравствуйте Иван!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Администрация СПб больницы РАН примет необходимые меры для улучшения работы учреждения и внесет изменения.

С уважением, 

СПб больница РАН

26.08.2019

Евгения

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность своему любимому лечащему врачу -акушеру гинекологу Епифановой Таньяне Алексеевне. Второй раз делаю у неё операцию, ( первый раз удаление полипа эндометрий. Второй - эндометриоидные кисты) и каждый раз все легко и без осложнений. Врачи и анастезиологи -профессионалы. Мед персонал - добрые , общительные и заботливые женщины. Пролежала в стационаре 5 дней. Уборка каждый день, кормят очень вкусно и разнообразно. Единственное это пожелание сделать ремонт во всей больнице, а то уж очень страшно смотреть на полную совдепию. Со спокойной душой могу рекомендовать эту клинику для тех, кто в сомнении.

21.08.2019

Шевякова Галина Михайловна

Шла к этому врачу делать УЗИ с опаской, прочитав нехороший отзыв о нем, написанный несколько лет назад. Но мои "ожидания" не оправдались : врач проводил обследование тщательно, сразу рассказывая-объясняя мне, чтО видит на экране. Ответил на интересующие меня вопросы. Вообщем, с врачом был полный контакт. Слава богу, не разочаровал, а даже наоборот - оставил очень хорошее впечатление!

20.08.2019

Мелькова Наталия

Добрый день. Оперировалась в конце июля 2019 г. Выражаю огромную благодарность Епифановой Татьяне Алексеевне за профессионализм и индивидуальный подход, врачу анестезиологу-реаниматологу - Кокоревой Магде Сергеевне, а также всей команде врачей и медсестер за чуткое отношение. На сегодняшний день, Татьяна Алексеевна относится к той немногочисленной категории врачей, кто конструктивно, грамотно и подробно разъясняет диагноз, порядок лечения и реабилитации, что для меня имеет огромный вес и значение. Спасибо за добросовестное и сердечное отношение к вашему призванию и профессии. Спасибо за ваш труд. Желаю дальнейших профессиональных успехов.

19.08.2019

Людмила

Дозвониться в колл центр эта вынос мозга! По 15-20минут ожидания на линии и потом сброс телефона и по новой. А музыка это прям ахтунг. Вы сами её слушали? А дважды по 20 минут. Мрак!

Ответ администрации:

Здравствуйте Людмила!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Администрация СПб больницы РАН примет необходимые меры для улучшения работы учреждения и внесет изменения.

С уважением, 

СПб больница РАН