Анна
Огромное спасибо заведующей отделения реабилитации Федоровой Т.Ф. и заведующему отделения хирургии Топузову Р.Э. за мою маму - верно поставленному диагнозу, блестяще проведенной операции, профессионализме, участии. Огромное спасибо за ваши золотые руки и головы. и большое спасибо главному врачу Пташникову Д.А. за отличную команду, с которыми не страшно. спасибо процедурным сестрам, дежурным врачам и всему персоналу больницы. Всегда получала нужную помощь и рекомендации.
Ответ администрации:
Добрый день, Анна. Благодарим вас за такой искренний и трогательный отзыв. Нам очень важно знать, что ваша мама получила своевременную помощь, точный диагноз и успешное лечение.
Мы обязательно передадим ваши слова признательности Фёдоровой Тамаре Федоровне, Топузову Рустему Эльдаровичу, а также главному врачу Пташникову Дмитрию Александровичу — для них это действительно высокая оценка.
Спасибо, что отметили работу процедурных сестёр, дежурных врачей и всего персонала. Ваше доверие и тёплые слова — лучшее подтверждение качества нашей работы.
Желаем вашей маме крепкого здоровья и спокойного восстановления.
Денис Иливанов
Находился тут в отделении хирургии у врача Черепанова Дмитрия Феликсовича. Мне очень понравилось и оснащение отделения и очень заботливый персонал. Все четко, грамотно, все необходимое есть. Удобные палаты, у меня было на 2 койки, отдельный душ и туалет. Особая благодарность врачу - все прошло гладко и планово. Всяческих успехов врачам и клинике!
Ответ администрации:
Игорь
Постоянно прохожу в вашей клинике плановое реабилитационное лечение в неврологическом отделении после перенесенного в 2014 ОНМК. Только с положительной стороны могу оценить качество предоставляемых медицинских услуг в вашем медицинском учреждении . Радует, что за последнее время появилось новое дорогостоящее оборудование в кабинетах физиотерапии и механотерапии. Это, в свою очередь , позволяет постоянно улучшать результаты реабилитации для пациентов Хочу отдельно остановиться на работниках водолечебницы, услугами которой пользуюсь постоянно. В первую очередь это групповые занятия в бассейне, которые всегда проходят активно, интересно, разнообразно благодаря инструкторам Костиной Ирине и Поповой Елене, людям, которые полностью отдают себя во время тренировок! Занятия всегда проходят под хорошо подобранную музыку , правильно выстроенную программу, на позитиве, который дарят любимые тренеры Ирина и Елена. и это, в свою очередь, неизменно всегда дает только положительный результат! Огромное спасибо им за это!!
Ответ администрации:
Добрый день, Игорь. Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень важно знать, что реабилитационное лечение в неврологическом отделении помогает вам восстанавливаться и приносит ощутимые результаты. Особенно приятно слышать, что новое оборудование в физиотерапии и механотерапии делает процесс более эффективным.
Мы обязательно передадим ваши слова признательности сотрудникам водолечебницы. Инструкторы Ирина Костина и Елена Попова — действительно профессионалы, которые вкладывают много сил и внимания в каждое занятие.
Желаем вам крепкого здоровья и дальнейших успехов в восстановлении.
Надежда
Мед услугами я довольна. За организацию ставлю 2 , оплату приходится ждать часами в обшей очереди. Анализы тоже ждешь часами, так как девушка отвечает на телефон и почему то телефон в приоритете. Хотя везде в приоритете тот кто сидит у тебя «под носом» . Желаю что нибудь придумать по этому поводу. Прием 15 мин, анализы и оплата «как карта ляжет» то есть часами. Время деньги как говорится, хотелось бы чтобы было более организовано. Все же это платные услуги.
Ответ администрации:
Добрый день, Надежда. Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ожидание оплаты и сдачи анализов заняло у вас столько времени и вызвало неудобства.
Ваши замечания важны, и они переданы руководителям подразделений для анализа. Спасибо, что поделились своим опытом — это помогает нам улучшать качество сервиса. Желаем вам крепкого здоровья и надеемся, что следующие посещения будут более комфортными.
Анна
Хочу выразить огромную благодарность эндокринологу Савинцевой Екатерине Валентиновне. Наблюдает мою маму по поводу Сахарногт диабета. Помогла подобрать терапию обьяснила очень подробно диету.. И обьяснила так, что пожилой человек все поняла и самое главное соблюдает. Смогла замотивировать маму к лечению. Отдельное ей спасибо за терпение в общении с пожилым, плохо слышашим человеком. Врач от Бога! Огромное ей спасибо и всех благ
Ответ администрации:
Добрый день, Анна. Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам приятно знать, что наблюдение у эндокринолога Савинцевой Екатерины Валентиновны помогает вашей маме и приносит реальные результаты.
Особенно ценна ваша оценка внимательного отношения, терпения и умения объяснить лечение и рекомендации так, чтобы пожилому человеку было легко понять и соблюдать. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Екатерине Валентиновне.
Желаем вам и вашей маме крепкого здоровья
Сергей
Раньше всегда наблюдался в РАН на платной основе у разных специалистов. В последнее время очередь в регистратуру на оплату 20-30 минут. Очередь к кардиологу на платный прием- с 30 минутным опозданием. Желание посещать заведение пропало
Ответ администрации:
Добрый день, Сергей. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление и посещение клиники перестало быть комфортным из-за увеличившегося времени ожидания.
Ваш комментарий важен для нас. Информация о задержках в очереди и увеличении времени ожидания приёма передана ответственным сотрудникам для анализа и корректировки работы регистратуры и расписания специалистов.
Мы стремимся обеспечить пациентам удобный сервис и своевременную медицинскую помощь. Спасибо, что сообщили о возникших неудобствах. Желаем вам крепкого здоровья.
Маргарита
Проходила обследование в этой больнице, Нужное отделение нашла не сразу, так как в больнице легко потеряться. Но в итоге нашла нужное мне отделение функциональной диагностики, сотрудники вежливые, все четко и по делу, очередь не приходится долго ждать На все интересующие вопросы получила подробные ответы . Отдельную благодарность хочу выразить врачам Гурьяновой Е.Е. И Виноградовой Л. Ю. за индивидуальный подход и чуткое отношение к моей проблеме.
Ответ администрации:
Добрый день, Маргарита. Благодарим вас за подробный отзыв. Нам важно знать, что вы получили качественное обследование и внимательное отношение со стороны сотрудников отделения функциональной диагностики. Обязательно передадим ваши слова благодарности Елизавете Евгеньевне и Людмиле Юрьевне. Желаем вам крепкого здоровья.
Леонид
Хочу выразить искреннюю благодарность и добрые чувства Топурии Григоли Геннадьевичу, врачу хирургического отделения Санкт-Петербургской клинической больницы РАН. В начале октября 2025 года приехал в г.Санкт-Петербург из г.Тамбова. В середине октября почувствовал недомогание, воспалилась паховая грыжа. Обратился к доктору Топурии Г. Г., который внимательно осмотрел меня, предложил наилучший вариант лечения и назначил дату операции. Операция и послеоперационная реабилитация прошли успешно. Огромное спасибо, Вам, Григоли Геннадьевич, за ваш труд, профессионализм и заботу. Благодаря Вам я чувствую себя прекрасно. Вы – настоящий профессионал своего дела. Также выражаю глубокую признательность медицинским сестрам хирургического отделения. От всей души желаю Вам процветания, новых профессиональных высот и, конечно, крепчайшего здоровья. Спасибо за ваш бесценный труд. Ваш благодарный пациент Леонид Степанович Я. 10.11.2025г.
Ответ администрации:
Добрый день, Леонид Степанович. Благодарим вас за искренний и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что лечение и операция под руководством Григоли Геннадьевича Топурии прошли успешно и помогли вам восстановить здоровье. Ваши слова — высокая оценка профессионализма, внимательности и человеческого отношения врача.
Обязательно передадим вашу благодарность Григоли Геннадьевичу и медицинским сёстрам хирургического отделения. Для всей команды важно знать, что их труд помогает пациентам чувствовать себя лучше.
Желаем вам крепкого здоровья и бодрости.
Светлана
Не могу сказать, что не надо ходить в эту клинику, так как наверняка есть замечательные доктора там и слышала и читала замечательные отзывы, но мой первый прием, к сожалению, не очень удачный, не могу сказать, что в восторге, платный приём шёл минут 10, при этом три раза в кабинет без стука заходили коллеги для консультации, даже не глядя на меня и не попросив прощения за неудобства и отвлекая врача, видимо для всех это норма, так что разницы между бесплатным приёмом нет никакой, это очень огорчило, во вторых, у меня с собой не было анализов, доктор поверила на слово мне, порекомендовала мне специалиста другого профиля, предложила пропить таблетки и если не поможет, то тогда обратиться к доктору другого профиля, вот и весь приём.... Так что к этому доктору я больше конечно не пойду.
Ответ администрации:
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за обратную связь и что поделились своим впечатлением о приёме. Нам искренне жаль, что ваше первое посещение клиники оставило неприятное впечатление. Подобные ситуации не соответствуют нашим стандартам качества. Мы обязательно разберёмся в обстоятельствах приёма и проведём дополнительную работу с персоналом, чтобы исключить подобные случаи в будущем. Нам важно, чтобы каждый пациент чувствовал внимание и профессиональный подход на всех этапах обращения. Будьте здоровы.
Нина
Хочу выразить благодарность отделению функциональной диагностики и в особенности Гурьяновой Е.В и Хаймановой Д. Г. Очень компетентные и внимательные врачи. И я, и муж остались довольны проведёнными обследованиями.
Ответ администрации:
Добрый день, Нина. Благодарим вас за отзыв и тёплые слова в адрес отделения функциональной диагностики. Мы рады, что вы отметили профессионализм и внимательное отношение Елизаветы Евгеньевны Гурьяновой и Дзерасы Георгиевны Хаймановой. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы врачам.
Приятно знать, что обследования прошли для вас комфортно и оставили положительные впечатления. Желаем вам и вашему супругу здоровья и благополучия.