Отзывы

07.09.2026

Олег П.

Хочу выразить благодарность персоналу больницы РАН, где проходил лечение. Чистота, порядок, комфортная атмосфера и заботливое, внимательное отношение сотрудников. Особую благодарность хочется выразить врачам-урологам: Ульянову Андрею Юрьевичу, проведшему операцию и Швецу Александру Владимировичу, оказавшему необходимые консультации в поликлинике до направления в больницу. Спасибо за Ваш труд! Очень приятно, что уже после выписки врач нашел время позвонить и узнать о самочувствии.

Ответ администрации:

Добрый день, Олег.

Благодарим вас за высокую оценку работы нашей больницы. Нам приятно, что вы отметили комфортные условия, чистоту и внимательное отношение сотрудников.

Вашу благодарность обязательно передадим Андрею Юрьевичу Ульянову и Александру Владимировичу Швецу. Для нас важно, чтобы пациент получал профессиональную помощь и чувствовал поддержку врачей.

Желаем вам крепкого здоровья.

05.09.2026

Евгений

Большущее спасибо доктору Бодрову Сергею Витальевичу, Хирургу с большой буквы, высококлассному специалисту КБ РАН! Он проводил мне операцию по удалению доли щитовидной железы. Операция была сложная, существовала высокая вероятность повреждения нерва. Шаг влево, шаг вправо, и я мог остаться инвалидом на всю оставшуюся жизнь. Но благодаря высочайшему профессионализму Сергея Витальевича все прошло благополучно! Хочу выразить свою огромную благодарность Бодрову Сергею Витальевичу, пожелать здоровья, успехов и благополучия этому доброму и чуткому человеку! Еще раз огромное спасибо!

Ответ администрации:

Добрый день, Евгений.

Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку работы Сергея Витальевича Бодрова. Особенно ценно, что вы отметили его профессионализм, а также внимательное и чуткое отношение к пациенту.

Обязательно передадим Сергею Витальевичу ваши слова благодарности и добрые пожелания. Желаем вам крепкого здоровья.

02.09.2026

Х. Александр Николаевич

Хочу передать благодарность смене работающей 31.08.26 в хирургическом отделении-а именно санитарке Ирине. Буфетчице Наташе и дежурной сестре Белле Семеновне. К сожалению фамилий не знаю. Они очень радушны и доброжелательны. Спасибо им.

Ответ администрации:

Добрый день, Александр Николаевич.

Благодарим вас за теплые слова в адрес сотрудников хирургического отделения. Обязательно передадим вашу благодарность санитарке Ирине, буфетчице Наталье и дежурной медицинской сестре Белле Семеновне, работавшим 31 августа. Очень приятно, что вы отметили их доброжелательность, радушие и внимательное отношение к пациентам.

Желаем вам крепкого здоровья.

31.08.2026

Зинаида

Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Липину Валерию Александровну за ее работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле.

Ответ администрации:

Добрый день, Зинаида.

Благодарим вас за такие теплые и искренние слова в адрес Валерии Александровны Липиной. Особенно приятно, что вы отметили не только ее профессионализм, уверенность и мастерство, но и человеческие качества — доброту, отзывчивость и внимательное отношение к пациентам.

Обязательно передадим Валерии Александровне вашу благодарность и добрые пожелания. Желаем вам крепкого здоровья.

27.08.2026

Артём

Ужасное описание рентгенограммы врачем Федоренко Т.А.

Ответ администрации:

Добрый день, Артем.

Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, информации в отзыве недостаточно, чтобы мы могли объективно разобраться в ситуации.

Пожалуйста, направьте на service@spbkbran.ru ваши ФИО, дату проведения исследования и более подробное описание замечаний. Мы передадим информацию ответственным специалистам для проверки.

Желаем вам крепкого здоровья.

25.08.2026

Марина

21.08.26 позвонила и записалась на платной основе на КТ коленного сустава на 25.08.26 на 13ч40мин. 25.08.26 пришла и оплатила 3800р , подписала в регистратуре договор и заявление, при этом регистратор видел мою запись на КТ. Затем меня отправили в 275 каб. В 275каб почему-то не нашли мою запись на КТ! зато нашли запись на рентген. И стали мне выговаривать то, что я записана на рентген, а не на КТ. Я объяснила что записывалась на КТ и оплатила КТ, а рентген мне не нужен. После разбирательств мне дали заполнять бумагу на согласие . Потом сделали КТ, девушка сново стала выяснить как я пришла -по ДМС или как. Я сказала что пришла платно, так как ДМС не согласовал мне КТ. Затем я спросила врача , когда будет описание и дадут ли диск. На что врач мне ответил , что идите оплачивайте. Я стала уточнять сколько стоит диск и почему он не входит в стоимость услуги КТ. На что врач сказал что входит в стоимость услуги по КТ. Тогда я еще раз озвучила что у меня есть чек оплаты и все оплачено. В итоге через 7 минут мне отдали диск, под роспись. А вот описание обещали только на следующий день вечером. Я пишу отзыв чтобы руководство больницы обратила внимание на беспорядок и не согласованность в действиях сотрудников. Почему -то оплату приняли быстро и запись увидели, а вот сотрудники отделения КТ, вместо того чтобы разбираться в своем подразделении , почему и кем запись была внесена не на ту услугу, стали выговаривать пациенту. Также не понятно что это за электронная система, в которой одни видят запись, а другие не видят. Также не понятно почему сотрудники КТ не видят оплату , которая была сделана до начала процедуры.! Между тем такая неразбериха была в этом отделении со мной в июне 2026г. Тогда мне согласовали рентген левого коленного сустава по ДМС, это было сделано сотрудником страхового стола, она же и записала меня на рентген. Когда я явилась на рентген, то сотрудник рентгена мою запись видел, а вот согласование не видел. Мне пришлось идти в страховой стол и разбираться , чтобы те подтвердили , что было согласование от страховой. В первый раз я подумала - это случайность , то что не увидели подтверждение от страховой. Сейчас , во второй раз , я понимаю, что это не случайность. Наведите порядок в отделении рентгена и КТ.

Ответ администрации:

Добрый день, Марина.

Благодарим вас за подробное описание ситуации. Сожалеем, что при получении услуги возник сбой во взаимодействии между регистратурой и отделением лучевой диагностики, из-за чего вам пришлось неоднократно уточнять информацию о записи и оплате.

По вашему обращению была проведена работа с сотрудниками структурных подразделений. 

Спасибо, что обратили наше внимание на проблему и подробно описали оба случая. Такая обратная связь помогает выявлять слабые места в организации работы и принимать меры для их устранения. Желаем вам крепкого здоровья.

24.08.2026

Н. Владимир. Врач травматолог

Хочу выразить огромную благодарность врачу кардиологу кардиологического отделения Каменеву Вадиму Михайловичу за высокий профессионализм и личные качества. После быстрого полного обследования доктор поставил диагноз и назначил адекватное лечение. После проведённого курса лечения моё состояние и настроение значительно улучшились. При выписке из отделения даны грамотные рекомендации. Доктор постоянно на связи. Отличный специалист. Замечательный человек. БЛАГОДАРЮ. Огромное спасибо коллективу кардиологического отделения

Ответ администрации:

Добрый день, Владимир.

Благодарим вас за такой теплый отзыв о Вадиме Михайловиче Каменеве. Нам особенно приятно, что вы отметили его внимательное отношение, подробно проведенное обследование и рекомендации по дальнейшему лечению.

Обязательно передадим Вадиму Михайловичу и всему коллективу кардиологического отделения ваши слова благодарности.

Желаем вам крепкого здоровья.

19.08.2026

Артём Р.

С 11.08.26 по 18.08.26 проходил лечение на отделении травматологии, ортопедии и вертебрологии КБ РАН (зав.отделением Купарадзе И. М.) по поводу плановой операции эндопротезирования правого тазобедренного сустава. Для меня это уже вторая операция в этом отделении. Левый сустав заменили в августе 2025 года. Большое спасибо врачам всей операционной бригады, во главе с Иракли Мамукаевичем Купарадзе и лечащему врачу Захарову Виктору Владимировичу. И первая, и вторая операции прошли успешно. Первый реабилитационный период не был тяжёлым и прошёл без осложнений, несмотря на моё основное заболевание (болезнь Бехтерева). Сейчас я чувствую себя нормально, хотя операция прошла всего неделю назад. Мне, несмотря на то, что я - инженер и от медицины далёк, охотно и понятным языком объясняли, что со мной происходит, что я должен делать, чтобы быстрее встать на прооперированную ногу. На все вопросы тоже давли исчерпывающие ответы. Огромное спасибо также старшей медицинской сестре отделения Надежде Николаевне, среднему и младшему медицинскому персоналу: толковым, заботливым, дисциплинированным и вежливым медсёстрам и медбратьям, санитарам за чистоту и порядок в палатах. В палате было холодновато для лежачего больного, но я связываю это с не очень тёплой погодой и особенностями помещения (первый этаж). Я взял с собой тёплую кофту и она пригодилась. Ещё очень хочется пожелать отделению, с которым я за два года сроднился, провести хороший вайфай, так как без интернета тяжело и пациентам, и медикам. Мобильный интернет очень слабый, видимо, тоже из-за конструкции здания больницы). Но в целом и лечением, и уходом, и условиями жизни я доволен. Хочу пожелать медикам здоровья и успехов в их борьбе с нашими болезнями.

Ответ администрации:

Добрый день, Артем.

Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что уже второй раз доверили лечение специалистам нашего отделения травматологии и ортопедии. Особенно приятно знать, что на всех этапах лечения вы получали понятные разъяснения и необходимую поддержку.

Обязательно передадим ваши слова благодарности Ираклию Мамукаевичу Купарадзе, Виктору Владимировичу Захарову, Надежде Николаевне и всему коллективу отделения.

Спасибо и за замечания об условиях пребывания и качестве интернет-связи. Такая обратная связь помогает нам видеть, что еще необходимо улучшать для комфорта пациентов.

Желаем вам успешного восстановления после операции и крепкого здоровья.

18.08.2026

Евгения

16.08.2026 г. я была госпитализирована в СПбКБРАН. Хочу отметить особую атмосферу этой замечательной больницы, с первых минут в приёмном отделении чувствуешь порядок, человеческое отношение и профессионализм. Отдельная благодарность всему прекрасному персоналу 1 хирургического отделения, слаженная работа всего отделения в значительной мере помогает скорейшему выздоровлению пациентов. Конечно никому не желаю болеть,но если и лечиться,то только в таких условиях. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Ельцину С.С. и Адаевой З.З. Я очень рада,что попала в руки настоящих профессионалов и неравнодушных людей. Благодарю бригаду анестезиологов, которые блестяще провели все необходимые процедуры. Славные медсестры и санитарочки 1 ХО, Вам отдельное спасибо за ваш труд, поддержку, тепло. В процессе подготовки проходила исследования у потрясающей Кяхиевой К.П. и ее необыкновенно теплой медсестры, спасибо огромное, теперь я знаю,что ФГДС -это не страшно. Желаю всем здоровья и всего самого наилучшего! Спасибо!!!

Ответ администрации:

Добрый день, Евгения.

Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв. Нам особенно приятно, что вы отметили профессионализм, слаженную работу и внимательное отношение сотрудников на всех этапах госпитализации и лечения.

Обязательно передадим ваши слова благодарности Сергею Станиславовичу Ельцину, Зулихан Зайналбековне Адаевой, Кяхиеве Кристине Павловне, команде анестезиологов, медицинским сестрам, санитаркам и всему коллективу 1-го хирургического отделения.

Спасибо за доверие к СПб больнице РАН. Желаем вам крепкого здоровья.

17.08.2026

Юлия

Хочу выразить глубокое уважение и восхищение работой команды онкологов-маммологов Красножона Дмитрия Андреевича. Слаженность, четкость, оперативность, неизменный позитивный настрой и высокий уровень профессионализма - этим врачам не страшно довериться от момента постановки непростого диагноза и до конца послеоперационного ведения. Благодарю от всего сердца за Ваш титанический труд, за отличную организацию всех процессов, за идеально подобранный средний медицинский персонал, за то, что Вы всегда на связи и не отказываете в помощи, что сохраняете оптимизм и чувство юмора даже в такой сложной сфере. Спасибо, что ведете такие нужные каналы в соц.сетях, что делитесь полезной информацией, создаете чаты для пациенток и отвечаете на многочисленные вопросы. Дмитрий Андреевич, Шохрух Халимжонович, Олег Андреевич - Вы настоящие Врачи с большой буквы, дай Бог Вам здоровья, сил и профессиональных успехов. Ваша пациентка Юлия Д.

Ответ администрации:

Добрый день, Юлия.

Благодарим вас за такой искренний и теплый отзыв о работе команды онкологов-маммологов. Особенно ценно, что вы отметили не только высокий профессионализм врачей, но и слаженность работы команды, организацию лечения, постоянную поддержку пациентов и большую просветительскую работу.

Обязательно передадим ваши слова Дмитрию Андреевичу Красножону, Шохруху Халимжоновичу Дониярову, Олегу Андреевичу Никитину и всему коллективу отделения. Такая обратная связь имеет большое значение для наших специалистов.

Спасибо за доверие. Желаем вам крепкого здоровья.