Епифанова Ирина Ивановна
Хочу выразить благодарность и поздравить с Новым годом доктора Ельцина Сергея Станиславовича и доктора Бодрова Сергея Витальевича!В конце мая моего мужа, Епифанова Алексея Сергеевича, оперировали по поводу опухоли прямой кишки. Мы приехали на операцию из г.Энгельса, Саратовской обл. и были приятно удивлены внимательным, доброжелательным отношением, доступностью в любое время дня и ночи. Их оптимизм и юмор вселяют надежду больному на положительный исход. Также хочу выразить благодарность всем сотрудникам хирургического отделения за их внимание и доброту к пациентам и пожелать в Новом году здоровья, удачи и положительного решения всех проблем.
александр лавров
Выражаю огромную благодарность флебологу Маркину Сергею Михайловичу за оказанные услуги в вашей клинике!!! Весь персонал отзывчивый,доброжелательный,внимательный -что очень редко встретишь в наше время! девочкам - медсестрам огромное спасибо за теплое отношение к пациентам!!! Всех с наступающим Новым годом!!! Здоровья! Счастья! Терпения в вашем нелегком труде!
Александр Н.
Добрый день! Хочу выразить свою признательность и благодарность сотрудникам кардиологического отделения, в особенности заведующей отделением Баллюзек Марине Феликсовне за безупречный, высокий уровень профессионализма в работе с пациентами. Вот такие профессионалы, которые знают своё дело и показывают правильный подход к исполнению своих обязанностей и достойны настоящего успеха. Спасибо Вам!
Карина Дмитриевна
Выражаю огромную благодарность Карпинскому Николаю Антоновичу за его золотые руки, которые так успешно провели операцию. Дай Бог вам, Николай Антонович, крепкого здоровья и успехов в вашей профессиональной карьере! Спасибо!
Светлана
Большое спасибо Ефимову М. А. за его профессионализм, внимательное отношение к проблемам пациентов и любовь к своей работе. У меня были ежедневные боли в спине. Несмотря на то, что посещаю бассейн и 2раза в год делаю курсы массажа, боль стала привычной. После сеансов мануальной терапии у Михаила Александровича я перестала испытывать эти ноющие не покидающие боли! Это такое счастье быть здоровой! Спасибо, уважаемый Михаил Александрович!
Зинаида
Лечусь и наблюдаюсь в клинике РАН более 20 лет.Благодарна врачу неврологу Бова Л.К за чуткое отношение к моей проблеме.Очень хочу отметить вклад в мое лечение инструкторов по лечебной физкультуре Мозоль Н.С и Суркову Н.П очень нравится как они проводят занятия. которые очень помогают в лечении позвоночника.Также благодарю всех медсестр процедурного кабинета(к сожалению не знаю их фамилий), в других клиниках у меня кровь не идет и все вены проткнут, а тут без проблем берут быстро профессионально.Делаю уколы у них каждый день , всегда доброжелательны, хочется к ним ходить.Желаю всем здоровья.
Анна Васильевна
Выражаю благодарность врачу офтальмологу Медведевой И.А. Спасибо за профессионализм, долгих и успешных Вам медицинских лет!
Ольга
На приём я записалась зараннее.Мне очень нужна была помощь. Конечно, перед этим я обращалась и к психологам и много читала о своей проблеме в интернете. Но мне хватало этого не более, чем на неделю. Было очень тяжело, я не могла решить эту проблему и не могла принять её. Но врач Наталия Дмитриевна мне помогла за ДВА сеанса!Я учусь жить счастливо! Несмотря не на что. И любить себя, а это так здорово! Спасибо большое!
Ольга
Мне очень нравится Ваша больница , но только что я столкнулась с вопиющем хамством , хотела записать на приём маму моей подруги из другого города, не став объяснять оператору кому надо сказав моей маме, на вопрос как фамилия мамы я ответила одну минуту , на что услышала - вспомните фамилию мамы тогда и перезвоните. Я думала оператор это не тот человек , которому я должна объяснять кому и чего. Как я после такого буду рекомендовать РАН , когда ещё не записавшись уже хамят или так принято? Раньше с таким не сталкивалась у Вас.
Ответ администрации:
Здравствуйте Ольга! Приносим Вам извинения за данный неприятный момент, возникший в процессе обращения в СПб больницу РАН. И благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы обязательно примем необходимые меры, чтобы такие ситуации больше не повторились.
Марина
По диагнозу я должна регулярно сдавать анализы крови. Раньше это делалось нормально - результаты готовы на следующий день. Последнее время с анализами творится сущее безобразие. Результатов ждёшь 4-5 дней. Как врач может адекватно реагировать на изменения состояния больного, если картина становится ему ясна с такой задержкой? Объясняют, что вместо нашей лаборатории, анализы теперь делает сторонняя фирма. Необходимо положить конец этой практике.
Ответ администрации:
Глубокоуважаемая Марина! Полностью с Вами согласны! Сообщаем Вам, что в соответствии с решением территориального фонда некоторые самые распространенные анализы пациентов, прикрепленных к СПб больнице РАН в формате ОМС, отправляют в сторонние лаборатории (в том числе, и частные) - независимо от того, что в лечебном учреждении прикрепления по полису ОМС имеется своя лицензированная лаборатория. При этом данные анализы оплачиваются сторонней лаборатории по некоему низкому тарифу. Оплата тех же анализов при исполнении в КДЛ СПб больнице РАН не предусматривается. Поэтому Ваши анализы доставляются в стороннюю лабораторию в течение дня забора биоматериала, а ответы поступают на бумажном носителе только на следующий день. Уверяем Вас, что лаборатория СПб больницы РАН с удовольствием выполняла бы анализы в режиме "день-в-день" при условии хотя бы частичной оплаты затрат на них. С искренним уважением, зав. КДЛ Тугушева Ф.А.