Александр
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу- терапевту Татьяне Аскольдовне, за её высокий профессионализм, чуткость и знание своего дела, а также золотые руки и доброе сердце.
Ответ администрации:
Добрый день, Александр. Спасибо вам за такой тёплый отзыв. Нам приятно знать, что вы отметили профессионализм, внимание и заботливое отношение Татьяны Аскольдовны. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Желаем вам крепкого здоровья.
Татьяна Викторовна К.
Я, Татьяна Викторовна К. хочу выразить искреннюю благодарность сотрудницам, проводящим занятия ЛФК в бассейне – Ирине и Татьяне. Хожу к ним постоянно уже несколько лет. Мне очень нравится посещать занятия у разных инструкторов, т к. у каждой есть свои наработки, которые они используют при проведении занятий. В комплексе с другими процедурами, ЛФК в бассейне помогла мне восстановиться после защемления седалищного нерва и теперь способствует укреплению мышечного корсета, что немаловажно для предотвращения рецидивов. Ирина и Татьяна проводят занятия, на мой взгляд, очень профессионально, следят за правильностью выполнения упражнений. Кроме этого, хочется особенно отметить, что занятия проходят с большим эмоциональным подъемом. Чувствуется, что оба инструктора любят свою работу. Хочется пожелать, чтобы в штате больницы было больше таких неравнодушных, позитивных и доброжелательных специалистов, а Ирине и Татьяне – сил и здоровья на долгие годы работы.
Ответ администрации:
Добрый день, Татьяна Викторовна. Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно знать, что занятия ЛФК в бассейне помогают вам поддерживать здоровье и восстанавливаться.
Спасибо, что отметили профессионализм инструкторов. Мы обязательно передадим им ваши слова благодарности.
Желаем вам крепкого здоровья.
Елена
Хочу выразить благодарность врачу Кяхиевой Кристине Павловне , медицинской сестре Омелаевой О.А. за чуткое отношение к больным, за профессионализм в работе. Делала Фгдс. Процедура не из приятных, но отношение врача и мед сестры облегчило ее проведение. Спокойствие, дружелюбный тон - все это помогает пациенту. Спасибо Кяхиевой КП.
Ответ администрации:
Добрый день, Елена. Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Нам приятно знать, что даже такая непростая процедура, как ФГДС, прошла для вас спокойнее благодаря внимательному и профессиональному отношению специалистов.
Обязательно передадим вашу благодарность врачу Кяхиевой Кристине Павловне и медицинской сестре. Желаем вам крепкого здоровья.
Маргарита
Имела сложный случай с сопутствующими диагнозами и запретами на проведение операции. Получила рекомендации к визиту в РАН к профессору Плеханову А. Н. Андрей Николаевич провёл приём вовремя. Вызвал доверие на успешный результат операции. Быстро и качественно дообследовал, разъяснил и прооперировал в октябре 2025 года. Рада, что нашла для себя лучшего доктора. Обязательно порекомендую его знакомым. Особенно, кто не верит в медицину. Отдельно благодарю Ольгу Викторовну, которая работает в его команде, за чуткое и человеческое отношение. И Татьяну Алексеевну, и Татьяну Сергеевну. Команда профессионалов.
Ответ администрации:
Добрый день, Маргарита. Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно, что в сложной клинической ситуации вы получили внимательное отношение, понятные разъяснения и своевременную помощь. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности профессору Андрею Николаевичу Плеханову, а также Ольге Викторовне, Татьяне Алексеевне и Татьяне Сергеевне.
Ваше доверие и высокая оценка работы всей команды — важная поддержка для специалистов. Желаем вам крепкого здоровья и спокойного восстановления.
Анна
Огромное спасибо заведующей отделения реабилитации Федоровой Т.Ф. и заведующему отделения хирургии Топузову Р.Э. за мою маму - верно поставленному диагнозу, блестяще проведенной операции, профессионализме, участии. Огромное спасибо за ваши золотые руки и головы. и большое спасибо главному врачу Пташникову Д.А. за отличную команду, с которыми не страшно. спасибо процедурным сестрам, дежурным врачам и всему персоналу больницы. Всегда получала нужную помощь и рекомендации.
Ответ администрации:
Добрый день, Анна. Благодарим вас за такой искренний и трогательный отзыв. Нам очень важно знать, что ваша мама получила своевременную помощь, точный диагноз и успешное лечение.
Мы обязательно передадим ваши слова признательности Фёдоровой Тамаре Федоровне, Топузову Рустему Эльдаровичу, а также главному врачу Пташникову Дмитрию Александровичу — для них это действительно высокая оценка.
Спасибо, что отметили работу процедурных сестёр, дежурных врачей и всего персонала. Ваше доверие и тёплые слова — лучшее подтверждение качества нашей работы.
Желаем вашей маме крепкого здоровья и спокойного восстановления.
Денис Иливанов
Находился тут в отделении хирургии у врача Черепанова Дмитрия Феликсовича. Мне очень понравилось и оснащение отделения и очень заботливый персонал. Все четко, грамотно, все необходимое есть. Удобные палаты, у меня было на 2 койки, отдельный душ и туалет. Особая благодарность врачу - все прошло гладко и планово. Всяческих успехов врачам и клинике!
Ответ администрации:
Игорь
Постоянно прохожу в вашей клинике плановое реабилитационное лечение в неврологическом отделении после перенесенного в 2014 ОНМК. Только с положительной стороны могу оценить качество предоставляемых медицинских услуг в вашем медицинском учреждении . Радует, что за последнее время появилось новое дорогостоящее оборудование в кабинетах физиотерапии и механотерапии. Это, в свою очередь , позволяет постоянно улучшать результаты реабилитации для пациентов Хочу отдельно остановиться на работниках водолечебницы, услугами которой пользуюсь постоянно. В первую очередь это групповые занятия в бассейне, которые всегда проходят активно, интересно, разнообразно благодаря инструкторам Костиной Ирине и Поповой Елене, людям, которые полностью отдают себя во время тренировок! Занятия всегда проходят под хорошо подобранную музыку , правильно выстроенную программу, на позитиве, который дарят любимые тренеры Ирина и Елена. и это, в свою очередь, неизменно всегда дает только положительный результат! Огромное спасибо им за это!!
Ответ администрации:
Добрый день, Игорь. Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень важно знать, что реабилитационное лечение в неврологическом отделении помогает вам восстанавливаться и приносит ощутимые результаты. Особенно приятно слышать, что новое оборудование в физиотерапии и механотерапии делает процесс более эффективным.
Мы обязательно передадим ваши слова признательности сотрудникам водолечебницы. Инструкторы Ирина Костина и Елена Попова — действительно профессионалы, которые вкладывают много сил и внимания в каждое занятие.
Желаем вам крепкого здоровья и дальнейших успехов в восстановлении.
Надежда
Мед услугами я довольна. За организацию ставлю 2 , оплату приходится ждать часами в обшей очереди. Анализы тоже ждешь часами, так как девушка отвечает на телефон и почему то телефон в приоритете. Хотя везде в приоритете тот кто сидит у тебя «под носом» . Желаю что нибудь придумать по этому поводу. Прием 15 мин, анализы и оплата «как карта ляжет» то есть часами. Время деньги как говорится, хотелось бы чтобы было более организовано. Все же это платные услуги.
Ответ администрации:
Добрый день, Надежда. Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ожидание оплаты и сдачи анализов заняло у вас столько времени и вызвало неудобства.
Ваши замечания важны, и они переданы руководителям подразделений для анализа. Спасибо, что поделились своим опытом — это помогает нам улучшать качество сервиса. Желаем вам крепкого здоровья и надеемся, что следующие посещения будут более комфортными.
Анна
Хочу выразить огромную благодарность эндокринологу Савинцевой Екатерине Валентиновне. Наблюдает мою маму по поводу Сахарногт диабета. Помогла подобрать терапию обьяснила очень подробно диету.. И обьяснила так, что пожилой человек все поняла и самое главное соблюдает. Смогла замотивировать маму к лечению. Отдельное ей спасибо за терпение в общении с пожилым, плохо слышашим человеком. Врач от Бога! Огромное ей спасибо и всех благ
Ответ администрации:
Добрый день, Анна. Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам приятно знать, что наблюдение у эндокринолога Савинцевой Екатерины Валентиновны помогает вашей маме и приносит реальные результаты.
Особенно ценна ваша оценка внимательного отношения, терпения и умения объяснить лечение и рекомендации так, чтобы пожилому человеку было легко понять и соблюдать. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Екатерине Валентиновне.
Желаем вам и вашей маме крепкого здоровья
Сергей
Раньше всегда наблюдался в РАН на платной основе у разных специалистов. В последнее время очередь в регистратуру на оплату 20-30 минут. Очередь к кардиологу на платный прием- с 30 минутным опозданием. Желание посещать заведение пропало
Ответ администрации:
Добрый день, Сергей. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление и посещение клиники перестало быть комфортным из-за увеличившегося времени ожидания.
Ваш комментарий важен для нас. Информация о задержках в очереди и увеличении времени ожидания приёма передана ответственным сотрудникам для анализа и корректировки работы регистратуры и расписания специалистов.
Мы стремимся обеспечить пациентам удобный сервис и своевременную медицинскую помощь. Спасибо, что сообщили о возникших неудобствах. Желаем вам крепкого здоровья.