Отзывы

05.09.2026

Евгений

Большущее спасибо доктору Бодрову Сергею Витальевичу, Хирургу с большой буквы, высококлассному специалисту КБ РАН! Он проводил мне операцию по удалению доли щитовидной железы. Операция была сложная, существовала высокая вероятность повреждения нерва. Шаг влево, шаг вправо, и я мог остаться инвалидом на всю оставшуюся жизнь. Но благодаря высочайшему профессионализму Сергея Витальевича все прошло благополучно! Хочу выразить свою огромную благодарность Бодрову Сергею Витальевичу, пожелать здоровья, успехов и благополучия этому доброму и чуткому человеку! Еще раз огромное спасибо!

Ответ администрации:

Добрый день, Евгений.

Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку работы Сергея Витальевича Бодрова. Особенно ценно, что вы отметили его профессионализм, а также внимательное и чуткое отношение к пациенту.

Обязательно передадим Сергею Витальевичу ваши слова благодарности и добрые пожелания. Желаем вам крепкого здоровья.

02.09.2026

Х. Александр Николаевич

Хочу передать благодарность смене работающей 31.08.26 в хирургическом отделении-а именно санитарке Ирине. Буфетчице Наташе и дежурной сестре Белле Семеновне. К сожалению фамилий не знаю. Они очень радушны и доброжелательны. Спасибо им.

Ответ администрации:

Добрый день, Александр Николаевич.

Благодарим вас за теплые слова в адрес сотрудников хирургического отделения. Обязательно передадим вашу благодарность санитарке Ирине, буфетчице Наталье и дежурной медицинской сестре Белле Семеновне, работавшим 31 августа. Очень приятно, что вы отметили их доброжелательность, радушие и внимательное отношение к пациентам.

Желаем вам крепкого здоровья.

31.08.2026

Зинаида

Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Липину Валерию Александровну за ее работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле.

Ответ администрации:

Добрый день, Зинаида.

Благодарим вас за такие теплые и искренние слова в адрес Валерии Александровны Липиной. Особенно приятно, что вы отметили не только ее профессионализм, уверенность и мастерство, но и человеческие качества — доброту, отзывчивость и внимательное отношение к пациентам.

Обязательно передадим Валерии Александровне вашу благодарность и добрые пожелания. Желаем вам крепкого здоровья.

27.08.2026

Артём

Ужасное описание рентгенограммы врачем Федоренко Т.А.

Ответ администрации:

Добрый день, Артем.

Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, информации в отзыве недостаточно, чтобы мы могли объективно разобраться в ситуации.

Пожалуйста, направьте на service@spbkbran.ru ваши ФИО, дату проведения исследования и более подробное описание замечаний. Мы передадим информацию ответственным специалистам для проверки.

Желаем вам крепкого здоровья.

25.08.2026

Марина

21.08.26 позвонила и записалась на платной основе на КТ коленного сустава на 25.08.26 на 13ч40мин. 25.08.26 пришла и оплатила 3800р , подписала в регистратуре договор и заявление, при этом регистратор видел мою запись на КТ. Затем меня отправили в 275 каб. В 275каб почему-то не нашли мою запись на КТ! зато нашли запись на рентген. И стали мне выговаривать то, что я записана на рентген, а не на КТ. Я объяснила что записывалась на КТ и оплатила КТ, а рентген мне не нужен. После разбирательств мне дали заполнять бумагу на согласие . Потом сделали КТ, девушка сново стала выяснить как я пришла -по ДМС или как. Я сказала что пришла платно, так как ДМС не согласовал мне КТ. Затем я спросила врача , когда будет описание и дадут ли диск. На что врач мне ответил , что идите оплачивайте. Я стала уточнять сколько стоит диск и почему он не входит в стоимость услуги КТ. На что врач сказал что входит в стоимость услуги по КТ. Тогда я еще раз озвучила что у меня есть чек оплаты и все оплачено. В итоге через 7 минут мне отдали диск, под роспись. А вот описание обещали только на следующий день вечером. Я пишу отзыв чтобы руководство больницы обратила внимание на беспорядок и не согласованность в действиях сотрудников. Почему -то оплату приняли быстро и запись увидели, а вот сотрудники отделения КТ, вместо того чтобы разбираться в своем подразделении , почему и кем запись была внесена не на ту услугу, стали выговаривать пациенту. Также не понятно что это за электронная система, в которой одни видят запись, а другие не видят. Также не понятно почему сотрудники КТ не видят оплату , которая была сделана до начала процедуры.! Между тем такая неразбериха была в этом отделении со мной в июне 2026г. Тогда мне согласовали рентген левого коленного сустава по ДМС, это было сделано сотрудником страхового стола, она же и записала меня на рентген. Когда я явилась на рентген, то сотрудник рентгена мою запись видел, а вот согласование не видел. Мне пришлось идти в страховой стол и разбираться , чтобы те подтвердили , что было согласование от страховой. В первый раз я подумала - это случайность , то что не увидели подтверждение от страховой. Сейчас , во второй раз , я понимаю, что это не случайность. Наведите порядок в отделении рентгена и КТ.

Ответ администрации:

Добрый день, Марина.

Благодарим вас за подробное описание ситуации. Сожалеем, что при получении услуги возник сбой во взаимодействии между регистратурой и отделением лучевой диагностики, из-за чего вам пришлось неоднократно уточнять информацию о записи и оплате.

По вашему обращению была проведена работа с сотрудниками структурных подразделений. 

Спасибо, что обратили наше внимание на проблему и подробно описали оба случая. Такая обратная связь помогает выявлять слабые места в организации работы и принимать меры для их устранения. Желаем вам крепкого здоровья.

24.08.2026

Н. Владимир. Врач травматолог

Хочу выразить огромную благодарность врачу кардиологу кардиологического отделения Каменеву Вадиму Михайловичу за высокий профессионализм и личные качества. После быстрого полного обследования доктор поставил диагноз и назначил адекватное лечение. После проведённого курса лечения моё состояние и настроение значительно улучшились. При выписке из отделения даны грамотные рекомендации. Доктор постоянно на связи. Отличный специалист. Замечательный человек. БЛАГОДАРЮ. Огромное спасибо коллективу кардиологического отделения

Ответ администрации:

Добрый день, Владимир.

Благодарим вас за такой теплый отзыв о Вадиме Михайловиче Каменеве. Нам особенно приятно, что вы отметили его внимательное отношение, подробно проведенное обследование и рекомендации по дальнейшему лечению.

Обязательно передадим Вадиму Михайловичу и всему коллективу кардиологического отделения ваши слова благодарности.

Желаем вам крепкого здоровья.

19.08.2026

Артём Р.

С 11.08.26 по 18.08.26 проходил лечение на отделении травматологии, ортопедии и вертебрологии КБ РАН (зав.отделением Купарадзе И. М.) по поводу плановой операции эндопротезирования правого тазобедренного сустава. Для меня это уже вторая операция в этом отделении. Левый сустав заменили в августе 2025 года. Большое спасибо врачам всей операционной бригады, во главе с Иракли Мамукаевичем Купарадзе и лечащему врачу Захарову Виктору Владимировичу. И первая, и вторая операции прошли успешно. Первый реабилитационный период не был тяжёлым и прошёл без осложнений, несмотря на моё основное заболевание (болезнь Бехтерева). Сейчас я чувствую себя нормально, хотя операция прошла всего неделю назад. Мне, несмотря на то, что я - инженер и от медицины далёк, охотно и понятным языком объясняли, что со мной происходит, что я должен делать, чтобы быстрее встать на прооперированную ногу. На все вопросы тоже давли исчерпывающие ответы. Огромное спасибо также старшей медицинской сестре отделения Надежде Николаевне, среднему и младшему медицинскому персоналу: толковым, заботливым, дисциплинированным и вежливым медсёстрам и медбратьям, санитарам за чистоту и порядок в палатах. В палате было холодновато для лежачего больного, но я связываю это с не очень тёплой погодой и особенностями помещения (первый этаж). Я взял с собой тёплую кофту и она пригодилась. Ещё очень хочется пожелать отделению, с которым я за два года сроднился, провести хороший вайфай, так как без интернета тяжело и пациентам, и медикам. Мобильный интернет очень слабый, видимо, тоже из-за конструкции здания больницы). Но в целом и лечением, и уходом, и условиями жизни я доволен. Хочу пожелать медикам здоровья и успехов в их борьбе с нашими болезнями.

Ответ администрации:

Добрый день, Артем.

Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что уже второй раз доверили лечение специалистам нашего отделения травматологии и ортопедии. Особенно приятно знать, что на всех этапах лечения вы получали понятные разъяснения и необходимую поддержку.

Обязательно передадим ваши слова благодарности Ираклию Мамукаевичу Купарадзе, Виктору Владимировичу Захарову, Надежде Николаевне и всему коллективу отделения.

Спасибо и за замечания об условиях пребывания и качестве интернет-связи. Такая обратная связь помогает нам видеть, что еще необходимо улучшать для комфорта пациентов.

Желаем вам успешного восстановления после операции и крепкого здоровья.

18.08.2026

Евгения

16.08.2026 г. я была госпитализирована в СПбКБРАН. Хочу отметить особую атмосферу этой замечательной больницы, с первых минут в приёмном отделении чувствуешь порядок, человеческое отношение и профессионализм. Отдельная благодарность всему прекрасному персоналу 1 хирургического отделения, слаженная работа всего отделения в значительной мере помогает скорейшему выздоровлению пациентов. Конечно никому не желаю болеть,но если и лечиться,то только в таких условиях. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Ельцину С.С. и Адаевой З.З. Я очень рада,что попала в руки настоящих профессионалов и неравнодушных людей. Благодарю бригаду анестезиологов, которые блестяще провели все необходимые процедуры. Славные медсестры и санитарочки 1 ХО, Вам отдельное спасибо за ваш труд, поддержку, тепло. В процессе подготовки проходила исследования у потрясающей Кяхиевой К.П. и ее необыкновенно теплой медсестры, спасибо огромное, теперь я знаю,что ФГДС -это не страшно. Желаю всем здоровья и всего самого наилучшего! Спасибо!!!

Ответ администрации:

Добрый день, Евгения.

Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв. Нам особенно приятно, что вы отметили профессионализм, слаженную работу и внимательное отношение сотрудников на всех этапах госпитализации и лечения.

Обязательно передадим ваши слова благодарности Сергею Станиславовичу Ельцину, Зулихан Зайналбековне Адаевой, Кяхиеве Кристине Павловне, команде анестезиологов, медицинским сестрам, санитаркам и всему коллективу 1-го хирургического отделения.

Спасибо за доверие к СПб больнице РАН. Желаем вам крепкого здоровья.

17.08.2026

Юлия

Хочу выразить глубокое уважение и восхищение работой команды онкологов-маммологов Красножона Дмитрия Андреевича. Слаженность, четкость, оперативность, неизменный позитивный настрой и высокий уровень профессионализма - этим врачам не страшно довериться от момента постановки непростого диагноза и до конца послеоперационного ведения. Благодарю от всего сердца за Ваш титанический труд, за отличную организацию всех процессов, за идеально подобранный средний медицинский персонал, за то, что Вы всегда на связи и не отказываете в помощи, что сохраняете оптимизм и чувство юмора даже в такой сложной сфере. Спасибо, что ведете такие нужные каналы в соц.сетях, что делитесь полезной информацией, создаете чаты для пациенток и отвечаете на многочисленные вопросы. Дмитрий Андреевич, Шохрух Халимжонович, Олег Андреевич - Вы настоящие Врачи с большой буквы, дай Бог Вам здоровья, сил и профессиональных успехов. Ваша пациентка Юлия Д.

Ответ администрации:

Добрый день, Юлия.

Благодарим вас за такой искренний и теплый отзыв о работе команды онкологов-маммологов. Особенно ценно, что вы отметили не только высокий профессионализм врачей, но и слаженность работы команды, организацию лечения, постоянную поддержку пациентов и большую просветительскую работу.

Обязательно передадим ваши слова Дмитрию Андреевичу Красножону, Шохруху Халимжоновичу Дониярову, Олегу Андреевичу Никитину и всему коллективу отделения. Такая обратная связь имеет большое значение для наших специалистов.

Спасибо за доверие. Желаем вам крепкого здоровья.

12.08.2026

Яна

Хочу поблагодарить моих драгоценных врачей! Проходила химиотерапию на отделении реабилитации и паллиативного лечения у Болотской Екатерины Сергеевны в течение 6 месяцев. Это очень душевный, деликатный и тактичный врач, я безмерно ей благодарна. Она сразу предложила установить Порт. Всё лечение получала бесплатно по полису ОМС. Было нелегко, но мой лечащий доктор онколог–химиотерапевт – Алина Валерьевна Кризель– красавица, грамотный, ответственный и чуткий человек, всегда настраивала меня на победу над болезнью и заряжала своей энергией и оптимизмом. Постоянно была на связи по электронной почте, даже во время своего отпуска. Спасибо ей огромное за поддержку и профессионализм. Успехов в работе, здоровья и счастья! На отделении весь медицинский персонал очень отзывчивый, внимательный и терпеливый. Спасибо от души за их доброту и участие!

Ответ администрации:

Добрый день, Яна.

Благодарим вас за такой искренний и теплый отзыв. Особенно ценно, что на протяжении всего курса лечения вы чувствовали не только профессиональную помощь, но и поддержку, внимание и заботу.

Обязательно передадим ваши слова благодарности Екатерине Сергеевне Болотской, Алине Валерьевне Кризель и всему коллективу отделения. Для наших специалистов очень важно знать, что их работа помогает пациентам проходить непростой период лечения с уверенностью и необходимой поддержкой.

Желаем вам крепкого здоровья.